Handelsbetingelser

Generelle oplysninger 

Virksomhedens navn: Horse Choice 

Organisationsform: Enkeltmandsvirksomhed 

CVR nr.: 37785024 

Adresse: Brunbankevej 5, 8800 Viborg 

E-mail: karina@horsechoice.dk 

Telefon: +45 41202040  

Betaling 

Der kan betales med Dankort, VISA, Mastercard og MobilePay. 

Beløbet trækkes først fra din konto, når varen er afsendt fra Horse Choice 

Horse Choice benytter et certeficeret betalingssystem, som er godkendt af PBS. Al datakommunikation under købet foregår via en krypteret forbindelse. Dette sikrer at udefrakommende ikke kan se dataen der udveksles. Betalingen sker i DKK, ligeledes via sikker krypteret forbindelse. 

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.   
 

Fragt 

Horse Choice ekspederer din ordre hurtigst muligt. Leveringstiden er normalvis 1-3 hverdage. Dine varer leveres med GLS  eller Danske Fragtmænd og vi bestræber os på hurtig levering og god service. Rettidig levering forudsætter, at GLS og Danske Fragtmænd overholder sine leveringstider.  

Du får besked, når ordren er pakket og afsendt. Herefter informerer GLS eller Danske Fragtmænd dig om forsendelsesdetaljerne. 

Vi forbeholder os ret til ikke at levere varer, der er behæftet med fejl som først konstateres ved ordrebehandling, såvel som udsolgte varer. 

Fragtpriser 

Fragtpriser vedr. levering i Danmark til alle brofaste øer: 
Der leveres fragtfrit ved køb for kr. 499,- (gælder leverancer til og med 20 kg.) 

Priser inkl. moms

DKK: 50,00 for forsendelse 0-9 kg. som pakke til pakkeshop eller erhvervsadresse.
DKK: 70,00 for forsendelse 10-15kg. som pakke til pakkeshop eller erhvervsadresse. 

DKK: 100,00 for forsendelse 16-20 kg. som pakke til hjemmeadresse eller erhvervsadresse. 

DKK: 150,00 for forsendelse 21-40 kg. som pakker til hjemmeadresse eller erhvervsadresse.
DKK: 200,00 for forsendelse 41-60 kg. som pakker til hjemmeadresse eller erhvervsadresse. 

DKK: 250,00 for forsendelse 61-179 kg. Her tillægges pakke- og emballeringsgebyr på kr. 40,00

DKK: 0,00 for forsendelse 180-399 kg. da det svarer til 10+ sække foder, hvilket vi leverer fragtfrit. 

DKK: 250 for forsendelse 400-1000 kg. leveres på en palle til ønsket adresse. Her tillægges pakke- og emballeringsgebyr på kr. 40,00

DKK: 0,00 ved køb over 499 kr. betinget af en vægt til og med 20 kg. 
SKRIV GERNE PÅ SHOP FORSIDEN I TOPPEN, der hvor der står "Gratis forsendelse" ved køb over 499,- max. 20 kg. 

GEBYRTILLÆG på pallevarer til Bornholm: + DKK 300,00, gælder 61-179 kg, 180-399 kg. og 400-1000 kg.  

Forbehold

Vi forsøger altid at holde vores hjemmeside opdateret, dog er vi nødt til at tage forbehold for tastefejl, udsolgte varer, prisændringer fra leverandørerne samt andre uforudsete ændringer. 

Fortrydelsesret 

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Horse Choice. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget dine varer. Hvis du fortryder købet skal du sende en mail til karina@horsechoice.dk herom, hvor du gør tydelig opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig besked om dette. Hvis du vælger at fortryde dit køb, skal du returnere varen i uåbnet tilstand og i samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. I tilfælde af værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. 

Omkostninger til returneringer skal du selv afholde. Vi tilbyder ingen returret på specialbestilte varer. Returretten bortfalder ved ordreafgivelse. 

Når vi har modtaget og undersøgt din returpakke, sender vi dig en e-mail med bekræftelse på modtagelsen, samt at pengene er blevet tilbagebetalt til din konto. Ved online handel gælder op til 30 hverdages refundering i henhold til din egen banks restriktioner. 
 
 Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af en ordre. Sker dette fratrækkes 59 kr. i returfragt.   
 
Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal varen sendes til følgende adresse: 
Horse Choice Brunbankevej 5, 8800 Viborg 

Vi modtager kun varer sendt til ovenstående adresse, og ikke varer sendt til pakkeshop eller lignende. 

Returnering 

Eventuel varereturnering forgår kun efter forudgående skriftlig aftale med Horse Choice, og senest 14 dage efter du har meddelt os at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer ligeledes risikoen for varen fra det øjeblik du har modtaget varen. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. 

Varen skal sendes til: 

Horse Choice 

Brunbankevej 5 

8800 Viborg 

Det er et krav at fyldestgørende informationer og en kopi af fakturaen skal følge pakken/varen. Bemærk at vi ikke modtager pakken/varen sendt pr. efterkrav eller til afhentning i postbutik. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet 

Når varen er modtaget retur og godkendt refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. I tilfælde af værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. 

Vi tilbageholder tilbagebetalingen indtil vi har modtaget varen retur. 

Persondatapolitik 

Nedenstående kan du læse mere om hvordan vi bruger og beskytter de oplysninger du giver, når du besøger horsechoice-shop.dk.
 
Når du indgår en aftale med horsechoice-shop.dk har vi brug for følgende oplysninger: 
 
Navn 
 
Adresse 
 
Telefonnummer 
 
E-mailadresse 
 
Vi registrerer dine oplysniner med det formål at kunne levere varen til dig. 
 
Personoplysningerne registreres hos Horse Choice og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. 
 
De personoplysninger der indsamles via vores website sikrer vi i form af dit samtykke, således vi ikke indsamler nogle oplysninger, der ikke er godkendt af dig. På den måde er du altid informeret om, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. 
 
De oplysninger der registreres er tilgængelige for virksomhedens indehaver og dataansvarlige medarbejder. 
 
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 
 
Oplysninger afgivet til horsechoice.dk sælges eller videregives ikke til tredjemand. Vi registrerer heller ingen personfølsomme oplysninger. 
 
Som registreret kunde hos horsechoice.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Som virksomhed er vi i forbindelse med køb af en vare nødsaget til at opbevare visse oplysninger i 5 år i forhold til vores regnskab. 
 
Al henvendelse i forbindelse med ovenstående rettes til horsechoice.dk via email: karina@horsechoice.dk 

Klageadgang 

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Horse Choice på mail: karina@horsechoice.dk. Hvis ikke det lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. 

Center for Klageløsning 
Nævnenes Hus 
Toldboden 2 
8800 Viborg 
www.forbrug.dk  
  
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 20.09.2024